Во-первых, почему «плюс»? В отличие от стандартного метода «360 градусов» мы уделяем большое внимание статистической обработке косвенной информации: завышение и занижение оценок сотрудниками друг другу, корреляции между отдельными вопросами модели и общим баллом по компетенциям, измерение критичности и доброжелательности, добросовестности прохождения оценки и многое другое. Эти данные позволяют получить наглядную картину отношения в коллективе («карты друзей»), визуализировать рабочие конфликты, а также увидеть корпоративную культуру — по тем вопросам, которые оказываются наиболее значимыми (разделяющими сотрудников по компетенциям) именно в вашей организации. Помимо этого, появляются дополнительные данные об участниках оценки — например, добросовестность при оценке хорошо коррелирует с корпоративной лояльностью. Эти методы позволяют получить почти в три раза больше информации от оценки, причем при той же трудоемкости. Более того, косвенные методы оценки почти не подвержены социальной желательности. (Подробнее читайте в статье Александра Ларионова «Косвенные методы»).
Метод «360 градусов» считается одним из самых эффективных подходов к оценке персонала.
Ведь сотрудников оценивают те, кто лучше всего знаком с их работой — коллеги, знакомые, руководители,
подчиненные и, возможно, клиенты. «Круговой» и массовый характер оценок позволяет,
Оцениваемые качества сотрудников (так называемые «компетенции») выбираются из списка (в настоящий момент предлагаются 38 компетенций, в одном проекте можно оценить каждого сотрудника максимум по 9 компетенциям). В зависимости от выбранных компетенций меняются и вопросы.
По результатам оценки можно получить представление о соответствии сотрудника ценностям вашей организации и задачам его должности, а также сравнить ваше мнение о нем с тем, что думают его коллеги, подчиненные, руководители и клиенты.
Диаграмма «паутинка» в индивидуальном отчете наглядно представляет результаты оценки сотрудника по компетенциям,
и позволяет сравнить мнение окружающих с его
самооценкой.
Оценка также выявляет тех, кто на самом деле вносит значительный вклад в дело, а также тех, кто скорее «имитирует бурную деятельность».
«360 градусов» регулярно проводят лучшие компании мира, этот метод часто используют крупнейшие консалтинговые компании для своих клиентов.